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天狮信息化冲向全球

发布时间:2020-03-04 16:24:44 阅读: 来源:热缩带厂家

天狮:信息化冲向全球

天狮:信息化冲向全球

当下,IT已经成为现代企业的核心竞争力。简化IT架构,使之更加易于管理且富有效率,是现代企业都面临的一个问题。天狮集团投资约70亿元的健康产业园部分项目2009年已可以投入使用,在随后的时间里,整个集团将陆陆续续搬进这个占地超过1200亩的主题产业园区,该园区同时已经申报天津工业旅游景点。这是天狮宣布进军零售业、国际贸易之后的再一次扩张。

据了解,天狮集团经过12年的发展,已经成为一家涉足零售、旅游、金融、国际贸易、电子商务等诸多领域,融产业资本、商业资本和金融资本于一身的跨国企业集团。天狮集团1998年进军国际市场;2003年9月部分资产经剥离整合之后,成功登陆美国纳斯达克(NASDAQ)资本市场;2005年4月正式进入美国主板证券市场(AMEX)。目前,天狮集团业务辐射190多个国家,在110个国家和地区建立了分支机构,并与全球20多个国家的一流企业结成了战略联盟,向着世界500强的目标迈进。

当下,IT已经成为现代企业的核心竞争力。简化IT架构,使之更加易于管理且富有效率,是现代企业都面临的一个问题。天狮集团的跨越式发展带来对信息基础架构的高要求,全球化的消费者市场更是对天狮集团的全球化品牌和全球卓越的服务品质提出新的标准。为此,2009年7月下旬,天狮集团宣布与IBM建立战略合作伙伴关系,共同打造国际健康产业园区的信息基础架构。

“要让IT成为天狮集团全球业务核心竞争力之一。” 作为天狮集团全球信息中心的总经理姜正林表示,作为一家业务范围辐射全球190多个国家的“营销型企业”,如何把管理渗透到终端,是企业持续发展的要素,而IT可以为天狮集团的这种管理到终端的需求提供通畅的信息通道。

异构环境下的信息整合

天狮集团的信息化项目立项于2002年,在2003年7月份开始第一期实施,大量的IT投入是从2004年开始的。2005年7月份完成第三期实施,第四、五、六期的实施和维护,分别在2006年6月份、12月份和2007年6月份完成。据统计,天狮集团在IT系统建设方面每年的投资都在数千万元,先后建立了ERP、CRM、全球物流系统、知识管理和内部办公等11个系统。“2005年投入2.7亿元做了很多系统,但是这些系统之间都是孤立的。”姜正林颇为遗憾地表示。

2007年初刚刚加入天狮,姜正林就肩负着“整合”IT基础架构的任务。2007年姜正林提出建立全球信息平台,在整个项目的前期,她带领IT部门对全球经销商做了一个调研,结果发现很多国家和地区网络现状差异很大,导致天狮要做全球的平台,并使全球经销商实现网上交易以及进行订单管理是很困难的。

根据这一实际情况,天狮在搭建全球信息化平台时,决定采用SOA架构。“这个架构说起来很简单,但是实际上,要实现还是比较困难的。”姜正林认为,目前在国内实施SOA比较成功的用户几乎没有,所以天狮在进行全球统一信息平台规划时,也是借用SOA的一些概念。

对不同信息系统的整合,首要一点就是充分考虑对集团的决策层、管理层、业务执行层的支撑。依据业务本质的不同,不同的层面对信息系统的要求也是不一样的。决策层关注的是系统提供实时的利润分析、成本分析的决策支持信息;管理层需要系统提供预测、计划、监控、调整、评估等工具,帮助相关部门的管理人员有效地管理企业的各项资源;执行层需要系统方便部门间的沟通,减少数据重复录入和差错,简化业务操作。

由于天狮整合的目的是让信息系统能够为集团的决策分析提供依据,但是业务的多样性导致各个系统技术和模式迥异,所以整合并搭建一个面向服务的架构体系(SOA)松耦合的系统就显得非常必要。

姜正林将整个整合工作分为五步着手推进:统一的编码体系和编码管理制度、统一的用户管理、制定业务数据的采集和接口标准、业务流程分析和固化执行层、管理层、决策层三个层次对信息系统的需求和未来的规划。“在信息化建设过程中,最关键也是经常被忽略的问题,就是对系统架构进行规划。”

自1998年走出国门后,海外市场在天狮的业务中占据了一多半,这么庞大的营销网络,对于IT来讲,挑战也是很大的。

天狮集团目前网络分布在全球一百多个国家。集团在全球四地部署数据中心,天津是总部,伦敦数据中心覆盖欧、美洲等地,新加坡的数据中心负责整个亚洲地区。在阿根廷、委内瑞拉、美国、日本等十几个国家天狮的业务已经实现了电子商务。

不仅是电子商务系统,天狮集团打算在SOA的架构下,不再强求同一款软件在全球范围内版本的统一性,允许异构系统的存在。总部制定统一的信息标准,针对不同的区域市场和分公司,可以在当地找一些比较适合的供应商,再通过统一的接口标准与总部实现信息共享。

IT架构健康产业园的“心脏”

相信很多有实力的企业 “走出去”的时候在网络架构上都遇到过问题。比如ISP网络,在一些不发达国家,IT环境非常差,有的用专线,有的用DSL(Digital Subscriber Loop,数字用户环路),每个地方都不一样,很难统一。

其次是IDC服务。IDC在伦敦、新加坡等地租金和服务都很贵,同时覆盖范围也不一样。因此,一些应用系统放在IDC会没办法提供服务到分公司端。

最后是应用系统问题。B/S架构需要大量的网络传输,带宽、线路质量、地理距离问题,应用系统通讯协议和设计架构会造成服务缓慢甚至无法提供服务。

这些问题天狮基本都遇上过,为此天狮规划了基础架构,搭建了全球通的MPLS网络。一开始他们发现全球各个国家的网络状况是不一样的,让他们登录总部的一个应用系统,根本就是不可能的。例如非洲的一些小国家,网络基础设施相对较差,或者像欧洲的一些国家,它可能先到英国,从英国到中国香港的接入点,再进入中国内地,这种链路有很多的不确定性,上网速度也很成问题。现在基于MPLS网络,天狮集团在全球有4个数据中心,另外还有几个接入点,分公司只要首先接入最近的接入点,再访问总部的系统,这就相当于一个局域网的概念。

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